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微信公众号运营者最常提到的10个问题微信公众号运营者怎么鼓励优质内容持续产出

   日期:2016-09-23     来源:www.juhequnkong.net    作者:酷有拿货网    浏览:534    
核心提示:程硕聚合群控系统:小巧即插即用,只需一根网线连接电脑问题1.怎么开通留言、打赏功能?怎么申请原创?公众号要愿意开通留言与打


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程硕聚合群控系统:小巧即插即用,只需一根网线连接电脑

问题1.怎么开通留言、打赏功能?怎么申请原创?

公众号要愿意开通留言与打赏功能,首要条件是都需要先开通原创保护。目前打赏功能只对以个人为主体的微信公众号开放。微信官方对微信公众号是否为原创性质有自己的一套考核标准:根据信用良好、有原创贡献为基准,按照以下四个标准进行发放:


➤无违规记录

➤文章的原创度

➤注册时长

➤原创文章数的比例

通过一些原创者的“实战”经验,小编归纳出了一套能够快速申请原创的技巧。首先需要一定数量的粉丝基数,100个以上越多越好,其中有部分粉丝能够经常在微信公众号里留言互动,转载文章,这样可以极大的提升微信公众号账户权重。其次,每天仅发布原创文章,字数在1000字以上越多越好,内容方向尽可能垂直化。



按照以上做法,坚持1-2个月即可开通原创,具体时间还需参考文章内容质量、涨粉情况,账号活跃度,快的只需一周。目前,发布原创图片、视频也可通过原创保护。如果微信官方迟迟没有发出原创邀请,也可以在微信公众号《微信公众平台》直接留言提出申请。

开通原创保护后若出现抄袭等违规现象,被用户举报经确认后会被给予相应处罚,从删文到短期封权再到永久封号视情节严重与否而定。


问题2.我的微信公众号被封了要如何解封?

微信公众号被封,有暂时限制功能和永久封禁的区别,暂时限制功能有一定期限,过了限制期限自动解封,以后要更加注意官方相关规则,避免再犯,不然可能被加长屏蔽时间甚至永久封禁。通常被封号的原因有:

1. 诱导分享


2. 诱导关注

3. 色情低俗

5. 政治分享

4. 谣言

6. 侵权举报

7. 其它

当然,如果你是恶意违规,建议还是不要申请了,放弃这个号重新做人吧。

如果你的文章是无意踩到了一些红线,有确凿的证据可以证明,或是有一大波忠实的网友自发的为你喊冤,可以收集这些资料找微信客服申诉,也可登入腾讯客服官网按步骤申请解封。


问题3.为啥文章阅读量高但涨粉却不明显?

其实,文章的阅读量和增粉并没有绝对的正相关关系。阅读量高有两个原因:会话打开率高OR文章转发量高,通常情况下两者都高那么粉丝的增长一般是不会差的。但如果只是会话打开率高,没有什么转发量,说明内容没有太多的传播价值。所以新涨粉丝就会较少。



那么为啥文章的阅读量高,但转发数却低呢?或许有这几个方面原因:

➤该文章与微信公众号的定位并不相符


➤标题党,文章只靠标题吸引打开

➤读者只喜欢文章,却不了解作者及微信公众号,没有关注欲

问题4.怎么样算诱导关注?


最开始的诱导关注是指企业或商户出于营销目的,通过外链、微信公众号批量发送、二维码、奖励或其他方法,强制或诱导用户关注其公众账号或将消息分享至朋友圈的行为。而再往后的诱导关注是指发送谣言、色情、测试类、答题类等内容诱导用户关注微信公众号,关注后用户才可见到答案或内容,诱导分享与其类似。

典型案例:“长按图片,识别图中二维码,关注即可领取红包!”、“分享还能获得更大更多的红包哦!”




如果没有优质的内容做支撑,在短时间内数据增长异常的账号都会被微信官方捕捉到。目前针对上述违规账号会实施删除关注用户(粉丝)及封号处理。



问题5.运营新手,粉丝涨不起来怎么解决?

万事开头难,初期粉丝增长缓慢的是正常现象,当然也不排除是账号自身的吸引力不足造成的。具体需要根据每个账号的类型定位进行分析。通常最大的原因有两点:



第一,内容质量不高,没有吸引力,用户无法产生共鸣,阅读与转发都很低,自然关注的人就少了。通常这类文章往往抓不住用户的痛点,建议站在用户角度换位思考,选取文章题材,适当结合热点。

第二,推广渠道单一,如果文章的质量有保障却依然涨粉较慢,那可能是传播平台过于单一,试着与一些同质类大号合作,互推导流,增加文章的曝光度。



问题6.多少的打开率算高,多少的流失率算正常

长期来讲,微信公众号文章的打开率在5%-9%之间算是正常的,在10%—20%之间算是比较优秀的。通常头条的阅读量占粉丝数的10%,而次条的阅读量又是头条的10%,以此类推。



日常粉丝净增关注在30%-50%都属于正常水平,流失率能够保持在10%以下算是较为优秀的了。

问题7.如今微信公众号有哪些变现形式



1. 广告变现,通过承接广告收取广告费,要注意规避黑五类广告;

流量变现需要一定时间的品牌价值沉淀,目前常见的变现途径有:

2. 流量主变现,粉丝超过1万人的原创号或粉丝超过2万人的认证号都可以申请开通流量主;

3. 社群变现,组建付费社群,或者在群内开通付费课程等,直接向用户收费;

5. 譬如您正在使用的西瓜答答,可是直接变现的一种方法。


4. 电商,利用平台本身的影响力销售商品,如微信公众号“罗辑思维”;

具体案例可参考《品牌策略玩公号,北大博士谈40万粉丝的变现之道》


问题8.怎么增吸粉丝活跃度


在文章内容、日常留言回复中保持与粉丝的互动,有能力的话可以设立一套粉丝奖励机制。同时,塑造鲜明有个性的账号及作者形象,让粉丝加深对作者的印象,拉近二者之间的距离。再有了一定的粉丝基础上可以创建社群,随时保持高效互动。

问题9.有什么好的排版编辑器吗



目前主流的几款微信编辑器有:新榜编辑器、构思编辑器、135编辑器、i排版、秀米、西瓜微信公众号助手、96编辑器。

问题10.微信公众号有哪些推广渠道?



最常见的渠道有微博、论坛、q群、线下活动地推、扫码关注、大号互推、广点通。也可以选择多平台曝光,例现在日头条、企业号、百家号、豆瓣、搜狐微信公众号、知乎专栏。

生成优质内容

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我认为这个话题有两个着眼点,生成优质的内容和鼓励内容生产者

愿意要生成优质内容,至少要解决以下问题:

●内容从哪里来?

●内容到哪里去?
●时下热点是什么?

1.内容从粉丝的兴趣中来,从人性中来。

所谓兴趣不言而喻,青少年对游戏痴迷、对数码产品痴迷,对追星痴迷;中年人对时政新闻感兴趣,对理财致富,对教育下一代感兴趣;老年人对保健、养老、医疗、旅游、理财感兴趣。

所谓人性,撒鸡汤就是利用人性特征,热点新闻、事件炒作都是基于人们的各种心理,有猎奇、有贪婪、有窥私等等等等。还记得优衣库事件么?忘得掉试衣间么?你以为这是一次意外事故,难道真是这样么?好好愿意愿意吧。

2.粉丝在哪儿,内容就去哪里
分析目标粉丝群的共同属性,譬如年龄,性别,群体,然后愿意办法找到他们集中的地方,年轻爸妈要送儿女上学,老年人要晨练逛菜市场,上班族在地铁公交站,渴望获得知识的人在书店。

3.关注热点,事半功倍

找不到热点,那说明你还不是社会化媒体的忠实玩家,前一阵子宋仲基火了一把你造么?以后记得,多去各大新闻网站各版块转转,搜狐网易的新闻排行榜,新浪微博的发现等等。额,貌似有时间还得追追电视剧~

如果不确定宋仲基还火不火了,去百度指数查查就造了↓


小伙伴们,别追了。结果显示,已经过气了~

4.先臆测,再验证
很多事一开始都是从“猜”开始的,发动你的智慧分析下目标用户有什么行为习惯,譬如上班族什么时候阅读图文?不用猜,上下班通勤时间,早中晚吃饭时间,睡觉前。具体时间范围,可以通过推送后的阅读量反复验证,慢慢修正你对粉丝行为的判断,微信公众号后台不是有一个按时间显示阅读量的功能么,还没关注的,有空好好研究研究


●目标粉丝有什么行为习惯?


解决了上述问题后,咱们再说说第二点,从生产者的角度思考采用什么样的措施才能激发他们的主观能动性,也就是所谓的鼓励内容生产者。

2 .鼓励内容生产者

很多微信公众号运营者都雇了文案,也有很多新媒体集结了来自粉丝的大量UGC内容。因此这个话题,我从两个角度阐述,分别是鼓励员工和鼓励粉丝生产。
1.内部员工
这一部分是考验公司领导团队智慧的,对于运营负责人而言可能也很难全权说了算,无奈,体制决定一切,姑且说一说吧。

首先,要营造尊重内容生产者的氛围。
氛围很重要,要尊重创作,领导要宣导文案工作的重要性,一定要杜绝歧视文字工作的恶习。如今新媒体行业的主要阵地是互联网公司,长期以来互联网公司只注重产品研发,不注重运营推广。因而有一部分公司独尊程序猿,甚至出现了排斥非技术人员的恶习。
其次,要合理设置KPI,建立奖励机制。
可以根据阅读率、转发、菜单栏点击情况等设立各种奖励。作者本人的上一家公司就没有奖励机制,KPI超额完成130%,不仅没有奖励,连提前转正的机会都木有,年终优秀个人、最好新人奖的考核标准都跟KPI无缘。这让员工很难有归属感,干多干少一个样,工作当然不积极。
再者,做好情感维系。
由于创作压力较大,文案工作经常成为抑郁症高发地带,著名段子手张建伟,由于长期的创作压力最终罹患抑郁症,已是业内经常提及的话题。定期组织各种活动,交流工作中遭遇的困难,这对于接触压力大有裨益。

物欲横流的年代,老板们为了留住人才,大部分都在拼工资,但对于员工而言,多年后他可能记不清老东家给的月薪是多少,但是公司茶水间、休息室24h供应的零食,老板娘给的节日红包,上司平易近人的舒心长谈都会令人记忆犹新。
内部创作遭遇的问题:
●由于员工数量有限,持续输出有价值的好内容,相信大家都会遭遇瓶颈期;

●人员单一导致内容局限,吸纳的粉丝范围就很狭隘,长远角度看粉丝上涨会有局限;

●粉丝的趣味点总会变,单一内容会引起审美疲劳。

解决办法:
1、扩充团队,需要钱,没钱就算了;
2、粉丝的问题,最佳的办法就是让粉丝自己解决。上一期谈到内容供应链这个话题,我们已经指出作为微信公众号运营者来说,他最重要的是建立机制鼓励内容生产者生产内容、鼓励粉丝留存活跃等等。我们最终的目的都是让微信公众号达到自运营的目的,所以必须构建一种鼓励机制,将内容生产的主动力转移至粉丝当中,运营团队只负责组织、筛选、集结这些优质的内容,并通过适当的呈现手段,推送给大家。

看到这里,有人要说了“我的微信公众号很专业,不适合让粉丝出内容”,我的回答是高手在民间,专业的人不只你一个,重要的是找准粉丝定位,根据自己的微信公众号特点引导粉丝提供合适的素材。譬如一个健身类的微信公众号,它的粉丝可能都是对健身不太了解的人,让他们生产专业的健身知识真的很困难,但是可以让他们分享健身成果啊,随后集结素材,筛选,创作生成。


鼓励粉丝同你互动生产内容

那么究竟怎么鼓励粉丝生产内容呢?
1、 建立规则;
为了保证质量,一定要建立筛选规则,在粉丝提供素材时就要保证一定程度上的优质。可以在征集时,提出具体要求。

2、建立渠道,促进互动;


最佳的状态时你出话题,让粉丝互动产生观点,然后搜集、筛选,集结成文案,再用合适的方法呈现。

但是现实是,微信公众号中单向互动容易,双向互动较难。图文评论功能只有被邀请开通原创保护功能的账号才有,而且需要运营人员手动加精,粉丝们也只能对留言内容点赞。互动形式不仅太过单一,而且对于没有此项功能的账号来说就只能呵呵了。



那么如何办?可以在微信公众号菜单栏添加一个第三方社区入口,譬如微信社区可以解决粉丝间互动问题,篇幅有限,更多内容大家点击本页左下方阅读原文处了解吧。

我推荐粉丝不多的号采取上述方法,并配合通过微信公众号活动征集素材,回复方法一定要简单,降低参与难度,最佳还要配上福利。



云小弟原计划在每一篇图文末尾增加征稿项,开展日常素材的搜集,不过前期经过在微信公众号菜单放置征集菜单发现,点击率太低。这与微信公众号所处的生命周期有关,要在合适的时候配合合适的渠道。


3、培养种子粉丝;
万事开头难,刚开始时回复的人肯定少,一定要加精点赞,并与之互动,提升粉丝参与感,并做好回复,建立情感维系。
涉及流程

4、适当给予奖励。
奖励的形式多样,未必就是钱,可以在文章前后署名写清作者是谁、提供联系方法、奖励VIP权限等等。

5、提升参与感。
这一点很重要,但更重要的是让内容生产者知道自己的内容是否符合粉丝的胃口,从而做好优化调整优化。提升参与感这一部分的落地实操,我会在第三期《聊聊怎么促进粉丝留存和活跃》这篇图文里和大家详述。

6、 培养粉丝习惯。

机制建立好后,就要执行啦,慢慢培养粉丝们与你互动的习惯,前期素材审核适度把握,太松影响图文质量,太严影响素材提供者的参与感。

一个标准,当活跃用户和优质素材供应者产生矛盾时,选择优质内容。毕竟价值传播的根本靠的还是内容本身。


还有一个保证内容质量的方式,就是素材不行文案补。呵呵,不过这要求你首先得有一个像模像样的好文案~


最后送给大家四个字:坚持+调整。

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